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Une question, un problème avec un deal ou votre compte ? Écrivez-nous, nous vous répondons au plus vite.A question, a problem with a deal or your account? Email us and we'll get back to you as soon as we can.
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Comment utiliser un deal ?How do I use a deal?
Ouvrez la fiche d'un commerce, appuyez sur « Obtenir mon deal », puis montrez le QR code au commerçant : il le scanne avec son app et vous profitez de votre réduction.Open a shop's page, tap "Get my deal", then show the QR code at the shop: they scan it with their app and you get your discount.
Combien de deals puis-je obtenir gratuitement ?How many deals can I get for free?
Jusqu'à 3 deals gratuits chaque jour. Pour des deals sans limite, le pass Illimité est disponible pour 7 jours, 15 jours, 1 mois ou 1 an.Up to 3 free deals every day. For unlimited deals, the Unlimited Pass is available for 7 days, 15 days, 1 month or 1 year.
Mon achat n'apparaît pasMy purchase doesn't show up
Allez dans Compte → Découvrir les formules et appuyez sur « Restaurer mes achats ». Si le problème persiste, écrivez-nous avec la date de l'achat.Go to Account → See plans and tap "Restore purchases". If it persists, email us with the date of the purchase.
Votre compteYour account
Je n'ai pas reçu l'e-mail de vérificationI didn't get the verification email
Vérifiez vos spams, puis allez dans Compte et appuyez sur « Renvoyer l'e-mail ». Une fois le lien ouvert, appuyez sur « J'ai vérifié ».Check your spam folder, then go to Account and tap "Resend email". Once you've opened the link, tap "I've verified".
Comment supprimer mon compte ?How do I delete my account?
Dans l'app : Compte → Supprimer mon compte. Votre compte et vos données sont supprimés définitivement ; seule une trace anti-fraude minimale liée à votre e-mail est conservée. Vous pouvez aussi nous écrire depuis l'adresse de votre compte. En savoir plusIn the app: Account → Delete my account. Your account and data are deleted for good; only a minimal anti-fraud record tied to your email is kept. You can also email us from your account's address. Learn more
CommerçantsMerchants
Comment inscrire mon commerce ?How do I sign up my business?
Dans l'app : Compte → Devenir commerçant. Toutes les étapes, avec la photo de vérification, sont expliquées sur notre page commerçants.In the app: Account → Become a merchant. Every step, including the verification photo, is explained on our merchants page.
Quelqu'un a créé une fiche pour mon commerceSomeone created a listing for my business
Ouvrez la fiche dans l'app et appuyez sur « C'est ton commerce ? Signale une usurpation », ou écrivez-nous. Nous vérifions et retirons la fiche si besoin.Open the listing in the app and tap "Is this your business? Report impersonation", or email us. We'll check and remove it if needed.